听民声、解民忧、暖民心丨倒水镇“群众有话说”活动架起干群连心桥

“圩日来赶圩，顺便把困扰我家许久的问题反映给镇里的干部，没想到当天就有工作人员对接跟进，这办事效率真高！”在倒水镇“群众有话说”集中接访活动现场，一位村民握着党代表的手，难掩心中的感激。

为深入践行以人民为中心的发展思想，切实打通服务群众“最后一公里”，倒水镇立足镇情实际，常态化开展“群众有话说”集中接访活动。每逢圩日，镇在家领导班子、镇党代表、人大代表和镇平安法治办、倒水司法所等职能部门工作人员，都会齐聚倒水镇金葫芦球场现场办公，与群众面对面交流、心贴心沟通，让群众的“烦心事、揪心事、操心事”有人听、有人管、有人办。

活动现场，红色的“倒水镇‘群众有话说’活动”横幅格外醒目，接访桌前人头攒动，前来咨询政策、反映诉求的群众络绎不绝。工作人员全神贯注倾听诉求、细致登记台账，针对邻里纠纷、低保医保、反诈宣传等各类问题，逐一清晰解答、及时回应。

“我和邻居的宅基地边界问题一直没理清，今天过来咨询相关政策，工作人员耐心讲解规定、告知协调流程，还帮我整理好材料清单，心里一下子亮堂了。”一位村民拿着资料满意地说。对现场无法即时办结、需多部门协同的复杂诉求，工作人员建立专项台账，明确责任单位、办理时限与责任人，实行销号管理、全程督办，确保“事事有回音、件件有着落”。活动同步发放禁毒、反诈、未成年人保护等法治宣传资料，以接地气的宣讲提升群众法治意识与自我保护能力。

“‘群众有话说’不是一阵风，而是倾听民声、了解民意、凝聚民智的长效机制。”倒水镇相关负责人表示，将把群众“表情包”作为工作“晴雨表”，把群众“金点子”转化为发展“金钥匙”，持续提升群众获得感、幸福感、安全感。

下一步，倒水镇将深化“群众有话说”活动，丰富形式、拓展内涵，推动接访从“圩日集中”向“日常下访”延伸、从“被动受理”向“主动发现”转变，切实把矛盾隐患化解在基层、把民生难题解决在萌芽状态，为建设更高水平的平安倒水、法治倒水、幸福倒水筑牢坚实根基。