数字赋能乡村治理 服务直达村民指尖

为深入推进乡村振兴战略，持续深化乡村治理数字化转型，2025年12月1日，“宜州村长AI助理”微信小程序V1.0版本正式上线试运行。这一智能村务服务平台的推出，标志着宜州村务服务迈入“智办、快办、优办”新阶段，将为广大村民提供更高效、更便捷、　精准的村务服务，切实打通乡村治理“最后一公里”。

“宜州村长AI助理”微信小程序以“数据多跑路、群众少跑腿”为核心目标，聚焦村民日常咨询、办事需求和村级治理痛点，整合集成智能咨询、业务导办、通知公告、智能填报等核心功能模块，构建起“一站式”村级智能服务体系。智能咨询模块依托AI算法赋能村务知识库，为村民提供24小时全天候政策解读、办事指南等问答服务，实现“随时随地解疑惑”；业务导办功能梳理高频民生服务事项，通过清晰指引、流程可视化等方式，让社保查询、证明办理等事项“线上线下指引、一步到位”；通知公告模块实现村务公开、政策宣讲、活动通知等信息实时推送，确保村民第一时间知晓村级动态；推荐办理功能基于村民身份特征和办事记录，精准推送适配政策、补贴申领等服务，变“被动等待”为“主动服务”；智能填报模块简化表单填写流程，支持信息预填、在线提交，大幅降低村民办事时间成本。

小程序界面简洁直观、操作便捷，既满足了年轻群体快速办事的需求，也通过简单易懂的操作设计，让老年人等特殊群体轻松上手，真正实现“人人会用、人人愿用”。

“宜州村长AI助理”微信小程序的上线试运行，是宜州深化“数字乡村”建设、提升乡村治理效能的重要举措。通过数字化手段整合村级服务资源、优化办事流程，不仅减轻了基层干部工作负担，更实现了村务服务从“面对面”到“屏对屏”的延伸，让村民足不出户就能享受优质高效的智能村务服务，有效提升了群众的获得感、幸福感和安全感。

下一步，河池市宜州区农业农村局将根据试行使用反馈和乡村治理实际需求，持续优化“宜州村长AI助理”微信小程序功能，不断拓展服务场景、丰富服务内容，推动小程序版本功能持续完善和优化，计划于2026年2月初完成V2.0版本研发与测试，并正式上线运行，该版本将重点深化AI技术融合应用，拓展产业服务场景；创新互动治理机制，增设“三务”公开等功能。同时，还将通过线上宣传、线下培训等方式，扩大小程序知晓率和使用率，让数字化服务惠及更多村民，为打造乡村治理新格局注入强劲数字动能。